前回のブログでは「結局なんにも情報ないじゃないか」とのブーイングが聞こえてきそうなので、もう少し踏み込んでお話を。

当クリニックを開業前に愛知県あま市にあるメンタルクリニック、ひだまりこころクリニックさんでお手伝いをしていました。そこで印象的だったのが、クリニックに勤めるスタッフさん達の接遇と待遇です。

職員のほとんどが女性で、子育て中の方が多くおられました。院長のこだわりで厳選されたスタッフさん達だけあって、患者さんへの接遇もとても丁寧で、親切でした。

接遇については特別に講習や指導があるわけではないとのこと。日々の朝礼やかかわりの中で自然と身につくようになっているようです。

また、子育て中の方は皆さんご経験があると思いますが、子供が熱を出すとすぐに保育園から呼び出しがかかります。

しばらく仕事をお休みしなければいけないこともあり、職場でいい顔をされない、というつらい経験をされた方もおられると思います。

しかし、ひだまりこころクリニックさんではそのようなことは無いようです。